Понимание, Что Заставляет Людей Принимать меры

Таким образом я хотел купить автомобиль. Это был жесткий выбор, но я решил, что моим следующим новым автомобилем будет Вольво. Таким образом я ездил вниз местному дилеру и сказал ему, что я хотел смотреть на несколько Вольво, и мог он помогать. Из course" он ответил.

После рассмотрения нескольких из автомобилей я решил проверить двигатель один из них. Поскольку я ездил вокруг продавца, продолжался о том, насколько большой этот автомобиль и как клиенты не жалуются на автомобиль и как они любят свои Вольво. Я тогда попросил, чтобы он был более определенным о какой клиенты как приблизительно их Вольво. Он, казалось, колебался. Быстро стало очевидно, что никто никогда не просил, чтобы он был определенным. Он сказал, Хорошо Вы знаете, люди как способ, которым это двигается и как это смотрит Он молол вздор, но никогда не входил в специфические особенности.

После того, как несколько тестов двигаются и больше oohs, ahs" о том, как большой этому должна была бы принадлежать Volvo I, благодарил его и уехал, не покупая автомобиль. Я только не был уверен и не требовался еще, чтобы думать о некоторых.

Приблизительно неделя или столь позже я решил возвратиться и делать пробную поездку на некоторых Вольво снова. На сей раз я пошел в различное представительство, надеющееся получить другой аромат перед решением.

Продавец, который приветствовал меня, был вежливым и скромным человеком. Мы назовем его Джеком. Джек задавал мне простые вопросы о том, что я искал в автомобиле. Я также сказал ему, что я имел тест, который везут несколькими Вольво, но был неуверен в том, ли купить или нет.

Джек слушал и кивал своей головой и сказал, Хорошо. Давайте начинаться с модели, которую Вы любите наиболее я сказал, Уверенный

Когда мы наконец начали ездить, Джек начал входить в историю Вольво; происхождение, образцовые переходы и усовершенствования и вперед и вперед. Это походило на слушание документального фильма Вольво? со мной в этом!

Когда мы закончили ездить, Джек ступил меня вокруг автомобиля, чтобы объяснить некоторые из скрытых особенностей безопасности. Вольво известна тем, что она была одним из самых безопасных автомобилей в мире. И после минитура Джека вокруг транспортного средства я понял почему. Само собой разумеется, в течение часа я садился в его офисе, завершающем документы, чтобы купить мою первую Вольво.

Я подбирал пару уроков от этого опыта, которым я хочу поделиться с Вами.

Во-первых, Джек не был 'гладким' продавцом. Он был средним парнем с очень скромным поведением. У большинства людей есть это в их головах, что, чтобы быть великим продавцом Вы должны быть быстрым и гладким говорящим. Неправильно. Кому Вы доверяли бы больше? Быстрый говорящий продавец как первое с гладкими ответами и никакой глубиной или кем-то как Джек, который отвечает на все Ваши вопросы с деталями и фактами?

Во-вторых, люди не хотят быть проданными, они хотят быть убежденными. Джек понял, что, давая мне много информации пойдет длинный путь в помощи мне решить относительно того, хотел ли я купить или нет. Наличие достаточного количества информации позволило мне, или еще лучше, убедило меня принимать решение.

Я не покупал от первого представительства, потому что у меня не было достаточного количества информации, чтобы сделать обоснованное решение. Все, что я имел, было мнениями относительно других людей, которые вели автомобиль от продавца, которого я лично не знал. Свидетельства являются большими, но если я знаю человека позади свидетельств, это означает очень немного для меня.

Чаще тогда не, люди отклоняют предложения или принятие решения закупки, потому что где-нибудь в процессе продаж к их проблемам не обратились. У них все еще есть вялые сомнения относительно того, является ли это правильным выбором для них.

Подход Джека напомнил мне о пословице, которую я имею в виду, пытаясь понять связь между побуждением и действием:

неинформированный ум - запутанный ум. И запутанный ум никогда не будет делать решение

В гиперкапиталистическом обществе, где мы наводнены и бомбардируем новой технологией и особенностями, наши умы часто, времена не могут поддержать на высоком уровне. Работа продавца состоит в том, чтобы объяснить новые авансы, но что еще более важно как они приносят пользу покупателю. Являются ли продать ли или только попытаться убедить другие, что мотивирует людей в действие, 1) знанием и 2) что это находится в их лучшем интересе.

Думайте об этом в течение секунды. Когда Вы знаете, 'как' сделать кое-что, Вы редко колеблетесь в получении сделанного. Когда Вы знаете, что это принесет пользу Вам лично, Вы будете действовать!

Заключительное примечание: Если Вы находитесь в управлении, держите, это - ум, когда кто-то не покупает в Ваш подход, стратегию или мышление. Возможно причина, которую они не делают, меньше имеет отношение к Вашим идеям, и больше сделать с ними не имеющий достаточно информации, чтобы сделать обоснованное решение ИЛИ как это принесет пользу им в конечном счете.

p. s., Обновление: пять лет спустя моя Вольво все еще идет сильная!